อคติในที่ทำงาน ปัญหาใหญ่ที่หลายคนไม่คาดคิด

1. อคติทางเพศ (Gender Bias)

อคติทางเพศ (Gender Bias) เป็นการมีมุมมองหรือการปฏิบัติที่ไม่เท่าเทียมกันต่อบุคคลเพศใดเพศหนึ่ง ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการเลือกปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในหลายๆ ด้าน ตัวอย่างของอคติทางเพศ ได้แก่

• การเลือกปฏิบัติในค่าจ้าง: ผู้หญิงมักจะได้รับค่าจ้างน้อยกว่าผู้ชายในตำแหน่งเดียวกัน แม้ว่าจะมีความสามารถและประสบการณ์เท่ากันก็ตาม
• การคาดหวังเกี่ยวกับหน้าที่ในครอบครัว: มักจะคาดหวังให้ผู้หญิงรับผิดชอบงานบ้านหรือดูแลครอบครัวมากกว่าผู้ชาย ทำให้ผู้หญิงมีภาระงานที่ต้องทำมากขึ้นทั้งในที่ทำงานและที่บ้าน
• การประเมินความสามารถ: ผู้หญิงมักถูกมองว่ามีความสามารถน้อยกว่าผู้ชาย แม้จะมีคุณสมบัติและประสบการณ์เท่ากัน การประเมินผลงานของผู้หญิงจึงอาจได้รับคะแนนต่ำกว่าผู้ชายในสถานการณ์เดียวกัน
• การแต่งตั้งตำแหน่งผู้บริหาร: ผู้หญิงมีโอกาสน้อยกว่าในการได้รับการเลื่อนตำแหน่งไปยังตำแหน่งผู้บริหารหรือผู้จัดการ เนื่องจากมักมีการเชื่อว่าผู้ชายมีคุณสมบัติในการเป็นผู้นำที่ดีกว่า
• การได้รับการสนับสนุนและการฝึกอบรม: ผู้หญิงอาจได้รับการสนับสนุนหรือโอกาสในการฝึกอบรมพัฒนาตนเองน้อยกว่าผู้ชาย ซึ่งส่งผลให้ความก้าวหน้าในอาชีพการงานของผู้หญิงช้ากว่า

2. อคติทางเชื้อชาติและชาติพันธุ์ (Racial and Ethnic Bias)

อคติทางเชื้อชาติและชาติพันธุ์ (Racial and Ethnic Bias) เป็นการมีมุมมองหรือการปฏิบัติที่ไม่เท่าเทียมกันต่อบุคคลเนื่องจากเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของพวกเขา อคติเหล่านี้อาจนำไปสู่การเลือกปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในหลายๆ ด้าน ตัวอย่างของอคติทางเชื้อชาติและชาติพันธุ์ ได้แก่

• การเลือกปฏิบัติในการจ้างงาน: บุคคลที่มีเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ที่แตกต่างจากกลุ่มที่มีอำนาจหลักอาจไม่ได้รับการพิจารณาจ้างงานเท่ากับคนที่มีเชื้อชาติเดียวกับกลุ่มนั้น แม้ว่าจะมีคุณสมบัติและประสบการณ์เท่ากัน
• การเลื่อนตำแหน่ง: พนักงานที่มาจากกลุ่มเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ที่แตกต่างกันมักจะมีโอกาสน้อยกว่าที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งไปยังตำแหน่งที่สูงขึ้น เพราะมักจะถูกมองว่ามีความสามารถหรือความเหมาะสมไม่เท่ากับคนจากกลุ่มเชื้อชาติที่มีอำนาจหลัก
• การประเมินผลงาน: การประเมินผลงานอาจมีอคติ ซึ่งพนักงานที่มาจากกลุ่มเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ที่แตกต่างกันอาจได้รับคะแนนต่ำกว่าคนที่มาจากกลุ่มเชื้อชาติที่มีอำนาจหลัก แม้จะมีผลงานเท่ากัน
• การสนับสนุนและการฝึกอบรม: พนักงานที่มีเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ที่แตกต่างกันมักจะไม่ได้รับการสนับสนุนหรือโอกาสในการฝึกอบรมพัฒนาตนเองเท่ากับพนักงานที่มาจากกลุ่มเชื้อชาติที่มีอำนาจหลัก
• สภาพแวดล้อมการทำงาน: พนักงานที่มาจากกลุ่มเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ที่แตกต่างกันอาจต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร หรือถูกกีดกันจากการเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมขององค์กร

3. อคติต่ออายุ (Age Bias)

อคติต่ออายุ (Age Bias) เป็นการมีมุมมองหรือการปฏิบัติที่ไม่เท่าเทียมกันต่อบุคคลเนื่องจากอายุของพวกเขา อคติเหล่านี้อาจนำไปสู่การเลือกปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในหลายๆ ด้าน ตัวอย่างของอคติต่ออายุ ได้แก่

• การจ้างงาน: ผู้สมัครงานที่มีอายุมากมักจะถูกมองว่ามีศักยภาพน้อยกว่าผู้สมัครงานที่อายุน้อยกว่า แม้ว่าจะมีประสบการณ์และความสามารถเท่ากัน ทำให้พวกเขามีโอกาสน้อยลงในการได้รับการจ้างงาน
• การพัฒนาทักษะ: พนักงานที่มีอายุมากมักไม่ได้รับโอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่ ๆ หรือการฝึกอบรม เนื่องจากถูกมองว่าไม่มีความสามารถหรือไม่มีความจำเป็นที่จะต้องพัฒนาทักษะเพิ่ม
• การได้รับมอบหมายงานที่ท้าทาย: พนักงานที่มีอายุมากมักไม่ได้รับมอบหมายงานที่ท้าทายหรือโครงการสำคัญ เนื่องจากมีความเชื่อว่าพวกเขาไม่มีศักยภาพหรือความกระตือรือร้นเท่ากับพนักงานที่อายุน้อยกว่า
• การเลื่อนตำแหน่ง: พนักงานที่มีอายุมากอาจมีโอกาสน้อยกว่าที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งไปยังตำแหน่งที่สูงขึ้น เนื่องจากมีความเชื่อว่าพวกเขาไม่มีพลังงานหรือความสามารถในการบริหารจัดการที่ดีเท่ากับพนักงานที่อายุน้อยกว่า
• การเกษียณก่อนกำหนด: พนักงานที่มีอายุมากอาจถูกกดดันให้เกษียณก่อนกำหนด เนื่องจากมีความเชื่อว่าพวกเขาไม่มีประสิทธิภาพในการทำงานเท่ากับพนักงานที่อายุน้อยกว่า