เคล็ดลับการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานให้เข้าใจเรามากขึ้น

ไม่พูดพาดพิงถึงบุคคลอื่น

ในการสนทนาทั้งในเรื่องงานและการสนทนาแบบทั่วไป การหลีกเลี่ยงการพูดถึงบุคคลที่สามเป็นสิ่งสำคัญมาก การพูดพาดพิงถึงบุคคลอื่นอาจทำให้เกิดการเพ่งเล็งและการเปรียบเทียบ ซึ่งสามารถก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือบรรยากาศที่ไม่ดีในที่ทำงานได้ เมื่อเราสนทนาเกี่ยวกับงาน เราควรเน้นที่สาระสำคัญของเรื่องและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน การหลีกเลี่ยงการพูดถึงบุคคลอื่นยังช่วยลดการนินทาและการพูดคุยที่ไม่จำเป็น สิ่งนี้ช่วยให้บรรยากาศในการทำงานเป็นไปได้อย่างดีขึ้นและส่งเสริมความร่วมมือระหว่างเพื่อนร่วมงาน

ใช้การตั้งคำถามแทนการสั่งสอน

การใช้คำถามนำแทนการสั่งสอนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้คำแนะนำหรือแนวทางในการทำงาน คนส่วนใหญ่ไม่ชอบที่จะถูกสั่งสอนหรืออบรม โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาไม่ได้ขอคำแนะนำนั้นมาก่อน ดังนั้นเมื่อจำเป็นต้องให้คำแนะนำกับเพื่อนร่วมงาน ควรใช้คำถามนำเพื่อเปิดโอกาสให้อีกฝ่ายได้คิดและหาคำตอบด้วยตัวเอง

การใช้คำถามนำในการสนทนามีประโยชน์หลายอย่าง อย่างแรกคือช่วยกระตุ้นความคิดและการทบทวนเหตุผลของเพื่อนร่วมงาน อีกทั้งยังเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขามีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา หรือคิดค้นแนวทางในการทำงานที่เหมาะสมกับตนเอง เมื่อเราใช้คำถามนำ เพื่อนร่วมงานจะรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีค่าและได้รับการใส่ใจ

แนะนำสิ่งที่ดี ในเวลาที่เหมาะสม

การให้คำแนะนำเป็นสิ่งที่ดี แต่การพูดแนะนำในเวลาที่ไม่เหมาะสมหรือในสถานการณ์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดี คนส่วนใหญ่มักไม่ชอบที่จะได้รับคำแนะนำที่พวกเขาไม่ได้ร้องขอ หรือได้รับคำแนะนำในสถานการณ์ที่ทำให้พวกเขารู้สึกอึดอัด เช่น การให้คำแนะนำต่อหน้าคนจำนวนมาก การพูดด้วยเสียงที่ดัง หรือการสื่อสารผ่านคนอื่น

แม้ว่าเนื้อหาของคำแนะนำนั้นจะเป็นประโยชน์ แต่ถ้าพูดในเวลาที่ไม่เหมาะสมหรือในรูปแบบที่ทำให้ผู้ฟังรู้สึกไม่สบายใจ สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือความไม่พอใจได้ หากเราต้องการให้คำแนะนำที่สร้างสรรค์ เราต้องพิจารณาดูว่าเพื่อนร่วมงานต้องการคำแนะนำหรือไม่ และให้คำแนะนำในเวลาที่เหมาะสม

สรุปการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน

การสื่อสารหรือคุยเพื่อนร่วมงานจะไม่ใช่เรื่องน่าปวดหัวอีกต่อไป หากการสื่อสารนั้นตั้งอยู่บนความเข้าใจและความจริงใจต่อกัน สิ่งสำคัญคือการเอาใจเขามาใส่ใจเรา ซึ่งหมายถึงการพยายามเข้าใจความรู้สึกและมุมมองของผู้อื่น และแสดงความสนใจในสิ่งที่พวกเขากำลังพูดอยู่ การเปลี่ยนคำพูดแค่เล็กน้อยสามารถทำให้ผลลัพธ์ของการสื่อสารแตกต่างไปอย่างมาก การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพต้องอาศัยการฟังอย่างตั้งใจและการเลือกคำพูดอย่างระมัดระวัง เพื่อหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือความเข้าใจผิด คนทำงานทุกคนควรฝึกตัวเองให้สามารถสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ใช้คำพูดที่เป็นมิตร และแสดงความเคารพต่อเพื่อนร่วมงาน ด้วยวิธีนี้ การทำงานในองค์กรจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีความเป็นมืออาชีพ