แบงก์ชาติออกมาเตือน มีคนโอนเงินผิดมาไม่ใช่ของเรา อย่าพึ่งโอนคืน

1. ติดต่อธนาคารต้นทางโดยเร็วที่สุด

สิ่งแรกที่ต้องทำคือติดต่อธนาคารต้นทางของคุณ แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าโอนเงินผิดบัญชี พร้อมทั้งเตรียมเอกสารหลักฐานดังต่อไปนี้

• หลักฐานการโอนเงิน เช่น สลิปโอนเงิน ใบแจ้งความ
• สำเนาบัตรประชาชน
• ข้อมูลบัญชีปลายทางที่โอนผิด (ชื่อ นามสกุล เลขบัญชี)

2. ธนาคารจะติดต่อประสานงานกับบัญชีปลายทาง

ธนาคารจะพยายามติดต่อเจ้าของบัญชีปลายทางเพื่อขอความร่วมมือในการโอนเงินคืน กรณีที่เจ้าของบัญชีปลายทางยินยอม ธนาคารจะดำเนินการโอนเงินคืนให้โดยเร็วที่สุด

3. กรณีเจ้าของบัญชีปลายทางไม่ยินยอมคืนเงิน

หากเจ้าของบัญชีปลายทางไม่ยินยอมคืนเงิน คุณจำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้

• แจ้งความที่สถานีตำรวจ เพื่อลงบันทึกประจำวัน
• นำใบแจ้งความไปติดต่อธนาคารต้นทางอีกครั้ง เพื่อขอให้ธนาคารระงับการถอนเงินจากบัญชีปลายทาง
• เตรียมเอกสารหลักฐานทั้งหมดเพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป