เทคนิคสัมภาษณ์ออนไลน์ เตรียมตัวอย่างไร เพื่อให้ได้งาน

4. การเตรียมคำตอบ

การเตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่มักถูกถามในการสัมภาษณ์เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยให้คุณมีความมั่นใจและสามารถตอบคำถามได้อย่างคล่องแคล่ว นี่คือคำแนะนำในการเตรียมคำตอบ

1. ศึกษาคำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์

• แนะนำตัวเอง: “กรุณาแนะนำตัวเอง”
• จุดแข็งและจุดอ่อน: “คุณคิดว่าจุดแข็งของคุณคืออะไร?” และ “จุดอ่อนของคุณคืออะไร?”
• เหตุผลที่สมัครงาน: “ทำไมคุณถึงสนใจตำแหน่งนี้?” หรือ “ทำไมคุณถึงอยากทำงานกับบริษัทของเรา?”
• ประสบการณ์ที่ผ่านมา: “กรุณาบอกเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมา”
• ความท้าทายและความสำเร็จ: “คุณเคยเผชิญกับความท้าทายใดในการทำงาน และคุณแก้ไขมันอย่างไร?” หรือ “กรุณาเล่าถึงความสำเร็จที่คุณภูมิใจ”
• ทักษะและความสามารถ: “ทักษะใดบ้างที่คุณมีและคิดว่าจะมีประโยชน์กับงานนี้?”
• เป้าหมายในอนาคต: “คุณมีเป้าหมายในอาชีพอย่างไรในอนาคต?”

2. เตรียมคำตอบล่วงหน้า

• คิดและเขียนคำตอบสำหรับแต่ละคำถาม เพื่อให้คุณสามารถตอบได้อย่างชัดเจนและครบถ้วน
• เน้นที่การอธิบายประสบการณ์และทักษะของคุณที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่คุณสมัคร

3. ใช้วิธี STAR ในการตอบคำถาม

• Situation (สถานการณ์): อธิบายสถานการณ์หรือปัญหาที่คุณเผชิญ
• Task (งานที่ต้องทำ): อธิบายงานหรือหน้าที่ที่คุณต้องรับผิดชอบ
• Action (การกระทำ): อธิบายการกระทำหรือวิธีการที่คุณใช้ในการแก้ปัญหา
• Result (ผลลัพธ์): อธิบายผลลัพธ์ที่ได้จากการกระทำของคุณ

4. ซ้อมตอบคำถามล่วงหน้า

• ซ้อมตอบคำถามหน้ากระจกหรือกับเพื่อน เพื่อฝึกการตอบคำถามและการสื่อสารให้คล่องแคล่ว
• บันทึกวิดีโอการซ้อมตอบคำถามเพื่อตรวจสอบท่าทางและการสื่อสารของคุณ

5. ปรับแต่งคำตอบให้เหมาะสม

• ปรับแต่งคำตอบให้เหมาะสมกับตำแหน่งและบริษัทที่คุณสมัคร โดยเน้นทักษะและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
• แสดงให้เห็นว่าคุณได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับบริษัทและมีความเข้าใจในวัฒนธรรมองค์กร

6. เตรียมคำถามที่จะถามผู้สัมภาษณ์

• เตรียมคำถามที่คุณต้องการถามผู้สัมภาษณ์ เพื่อแสดงความสนใจในบริษัทและตำแหน่งงาน เช่น “บริษัทมีโอกาสในการพัฒนาทักษะและการเติบโตในสายอาชีพอย่างไร?” หรือ “วัฒนธรรมการทำงานในทีมเป็นอย่างไร?”

5. มีเอกสารประกอบการพูดคุย

การเตรียมเอกสารประกอบการพูดคุยเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณมีข้อมูลพร้อมใช้และสามารถตอบคำถามได้อย่างครบถ้วนและชัดเจน นี่คือคำแนะนำในการเตรียมเอกสาร

1. เตรียมเรซูเม่ (Resume)

• ปริ้นหรือเตรียมไฟล์เรซูเม่ที่เป็นปัจจุบันและละเอียด ครอบคลุมข้อมูลที่สำคัญ เช่น ประวัติการทำงาน การศึกษา ทักษะ และความสำเร็จที่สำคัญ
• เก็บเรซูเม่ไว้ในที่ง่ายต่อการเข้าถึง เช่น บนโต๊ะทำงานหรือในไฟล์ที่สามารถเปิดได้รวดเร็ว

2. ใบรับรอง (Certificates)

• เตรียมสำเนาใบรับรองที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา การฝึกอบรม หรือการผ่านการทดสอบวิชาชีพต่างๆ
• จัดเรียงใบรับรองตามลำดับเวลาหรือประเภท เพื่อให้ง่ายต่อการนำเสนอ

3. ตัวอย่างงาน (Portfolio)

• หากตำแหน่งงานที่คุณสมัครเกี่ยวข้องกับงานที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะ เช่น การออกแบบ การเขียน หรือการพัฒนาซอฟต์แวร์ เตรียมตัวอย่างงานที่ดีที่สุดของคุณไว้
• หากมีตัวอย่างงานที่เป็นดิจิทัล ให้เตรียมไฟล์ที่สามารถแชร์ผ่านหน้าจอในระหว่างการสัมภาษณ์

4. จดบันทึกที่สำคัญ

• เตรียมจดบันทึกที่มีข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลบริษัท คำถามที่ต้องการถามผู้สัมภาษณ์ และข้อมูลที่คุณต้องการเน้นในการพูดคุย
• เก็บบันทึกเหล่านี้ไว้ในที่ที่สามารถหยิบขึ้นมาดูได้ง่าย

5. สำเนาจดหมายแนะนำ (Recommendation Letters)

• เตรียมสำเนาจดหมายแนะนำจากนายจ้างหรือผู้เชี่ยวชาญที่เคยทำงานร่วมกับคุณ เพื่อใช้ในการเสริมความน่าเชื่อถือ

6. ตารางเวลาการสัมภาษณ์

• เตรียมตารางเวลาหรือข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาของการสัมภาษณ์ รวมถึงข้อมูลติดต่อของผู้สัมภาษณ์ เพื่อใช้ในการอ้างอิงหากมีปัญหาเกิดขึ้น

7. ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

• หากมีข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน เช่น โครงการที่เคยทำ หรือรายงานการวิจัยที่เคยเข้าร่วม ให้เตรียมเอกสารเหล่านี้ไว้

6. แสดงความสามารถในการสื่อสาร

การแสดงความสามารถในการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความประทับใจให้กับผู้สัมภาษณ์ นี่คือคำแนะนำในการใช้ภาษากายและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

1. รักษาสายตา (Eye Contact)

• มองที่กล้องเว็บแคมเมื่อพูด เพื่อให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกว่าคุณกำลังมองตรงไปที่พวกเขา
• หลีกเลี่ยงการมองไปที่จอภาพหรือสิ่งอื่นๆ ที่อาจทำให้คุณดูไม่สนใจ

2. ยิ้ม (Smile)

• ยิ้มอย่างธรรมชาติเมื่อเริ่มการสัมภาษณ์และเมื่อพูดถึงเรื่องที่เป็นบวกหรือสนุกสนาน
• รอยยิ้มช่วยสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและทำให้คุณดูเป็นคนที่เปิดกว้างและเป็นกันเอง

3. ภาษากายที่สื่อถึงความมั่นใจ (Confident Body Language)

• นั่งตรงและเปิดตัว ไม่กอดอกหรือก้มหน้า
• ใช้ท่าทางมือที่เป็นธรรมชาติเมื่ออธิบายหรือเน้นประเด็นสำคัญ
• หลีกเลี่ยงการขยับตัวบ่อยๆ หรือการเล่นกับอุปกรณ์ต่างๆ ที่อยู่บนโต๊ะ

4. การพูดชัดเจนและไม่เร็วจนเกินไป (Clear and Moderate Speaking)

• พูดชัดเจน ใช้เสียงที่ดังพอที่จะได้ยินอย่างชัดเจน
• หลีกเลี่ยงการพูดเร็วเกินไป เพราะอาจทำให้ผู้สัมภาษณ์ไม่เข้าใจหรือจับประเด็นไม่ทัน
• หากต้องการเวลาในการคิดคำตอบ ใช้การหยุดพักสั้นๆ เพื่อให้คุณสามารถตอบคำถามได้อย่างชัดเจนและเป็นระบบ

5. การฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening)

• แสดงความตั้งใจในการฟังโดยการพยักหน้าหรือให้การตอบสนองที่เหมาะสมเมื่อผู้สัมภาษณ์พูด
• หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะผู้สัมภาษณ์ และให้ผู้สัมภาษณ์พูดจบก่อนที่คุณจะตอบ

6. การใช้ภาษาอย่างมืออาชีพ (Professional Language)

• ใช้ภาษาที่สุภาพและเป็นทางการ แต่ไม่ต้องเป็นทางการเกินไปจนทำให้ดูไม่เป็นธรรมชาติ
• หลีกเลี่ยงการใช้คำย่อหรือคำสแลง และใช้ประโยคที่สมบูรณ์ในการตอบคำถาม

7. การจัดการกับความเครียด (Managing Nervousness)

• หายใจลึกๆ และพยายามผ่อนคลายก่อนการสัมภาษณ์
• เตรียมตัวและฝึกฝนการตอบคำถามล่วงหน้าเพื่อเพิ่มความมั่นใจ