การทำงานในบริษัทหรือองค์กรใด ๆ ย่อมต้องมีการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานเสมอ แต่บางครั้ง การสื่อสารกลายเป็นปัญหาเพราะความผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อาจกลายเป็นปัญหาลุกลามใหญ่ขึ้น สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อการสื่อสารไม่ชัดเจนหรือมีความเข้าใจผิด ซึ่งเราจะก้าวข้ามอุปสรรคเหล่านี้ได้อย่างไร วันนี้ PartTimeTH มีวิธีการคุยกับเพื่อนร่วมงานเพื่อให้การทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ผูกมิตรกับเพื่อนร่วมงาน
การเปิดตัวและการเปิดใจสามารถนำไปสู่การสร้างมิตรภาพกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างดี โดยการแสดงออกถึงความเป็นมิตรและการเปิดโอกาสให้ผู้อื่นรู้จักเรามากขึ้น อาจจะเริ่มจากการเล่าถึงสิ่งที่เราชอบหรือประสบการณ์ในอดีตที่สร้างแรงบันดาลใจ จากนั้นค่อย ๆ สร้างความเชื่อมโยงและความเข้าใจที่ลึกซึ้งมากขึ้น
ศิลปะในการผูกมิตรกับเพื่อนร่วมงานไม่ได้หยุดเพียงแค่การพูดคุย การแสดงออกถึงความเอื้อเฟื้อและการช่วยเหลือผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญ อาจเริ่มจากการช่วยงานเล็ก ๆ น้อย ๆ
เป็นผู้ฟังที่ดี
การเป็นผู้ฟังที่ดีเป็นการแสดงออกถึงการใส่ใจและให้ความสำคัญกับผู้ที่เรากำลังสนทนาด้วย เมื่อเราให้ความสำคัญกับคู่สนทนา เราจะสามารถจับใจความสำคัญของการสนทนาได้อย่างดี ทำให้เราเข้าใจสิ่งที่คนอื่นพยายามจะสื่อ และสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและตรงตามวัตถุประสงค์
การแสดงความสนใจและให้ความสำคัญสามารถทำได้หลายวิธี เช่น การแสดงสีหน้าและท่าทางที่แสดงความสนใจ การใช้เสียงที่กระตือรือร้น และการใช้คำพูดที่สะท้อนถึงการยอมรับ นอกจากนี้ การมองสบตาอย่างจริงใจ แสดงถึงการตั้งใจฟัง การพูดคุยด้วยความเต็มใจ และการให้เวลาที่เพียงพอในการสนทนา เป็นสิ่งที่ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น
การเลือกใช้คำพูด
การใช้คำว่า “เรา” เป็นเป็นสิ่งหนึ่งที่มีพลังในการสร้างความรู้สึกอันเป็นหนึ่งอันเดียวกัน เมื่อเราใช้คำนี้ในการพูดคุยหรือสนทนา จะช่วยให้ทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเดียวกัน ลดความรู้สึกแบ่งแยกและการแบ่งฝ่าย ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากในการสร้างสถานการณ์ที่เป็นมิตรและการทำงานเป็นทีม
การใช้คำว่า “เรา” ในการพูดคุยยังเป็นวิธีที่ดีในการชักจูงใจและสร้างความร่วมมือในกลุ่ม หากเราต้องการกระตุ้นให้ทีมทำงานร่วมกันหรือมุ่งไปสู่เป้าหมายเดียวกัน คำนี้สามารถทำให้ทุกคนรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของการเดินเส้นทางเดียวกัน นอกจากนี้ เมื่อใช้ในบริบทของการตำหนิ คำว่า “เรา” จะช่วยลดความรู้สึกตึงเครียดลงได้
เอาใจเขามาใส่ใจเรา
การเอาใจเขามาใส่ใจเราเป็นหลักการที่ช่วยให้เรามีความเข้าใจและการสื่อสารที่ดีกับผู้อื่น หนึ่งในเทคนิคที่นักจิตวิทยานิยมใช้ คือการสะท้อนความรู้สึกหรือคำพูดของคู่สนทนา วิธีนี้เป็นการแสดงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งโดยไม่ต้องใช้คำพูดทั่วไปอย่าง “ฉันเข้าใจคุณ” ซึ่งเป็นคำที่ดูผิวเผินและไม่จริงจัง
การสะท้อนความรู้สึกหรือเนื้อหาคำพูดของคู่สนทนาช่วยให้เราเข้าถึงแก่นแท้ของสิ่งที่พวกเขาพยายามสื่อสาร เป็นการฟังอย่างลึกซึ้งและแสดงออกถึงการใส่ใจ เมื่อเราสามารถสะท้อนความรู้สึกได้อย่างถูกต้อง มันจะสร้างความรู้สึกของการเชื่อมต่อและการยอมรับ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้คู่สนทนารู้สึกว่าพวกเขาได้รับการเข้าใจจริง ๆ
ไม่พูดพาดพิงถึงบุคคลอื่น
ในการสนทนาทั้งในเรื่องงานและการสนทนาแบบทั่วไป การหลีกเลี่ยงการพูดถึงบุคคลที่สามเป็นสิ่งสำคัญมาก การพูดพาดพิงถึงบุคคลอื่นอาจทำให้เกิดการเพ่งเล็งและการเปรียบเทียบ ซึ่งสามารถก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือบรรยากาศที่ไม่ดีในที่ทำงานได้ เมื่อเราสนทนาเกี่ยวกับงาน เราควรเน้นที่สาระสำคัญของเรื่องและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน การหลีกเลี่ยงการพูดถึงบุคคลอื่นยังช่วยลดการนินทาและการพูดคุยที่ไม่จำเป็น สิ่งนี้ช่วยให้บรรยากาศในการทำงานเป็นไปได้อย่างดีขึ้นและส่งเสริมความร่วมมือระหว่างเพื่อนร่วมงาน
ใช้การตั้งคำถามแทนการสั่งสอน
การใช้คำถามนำแทนการสั่งสอนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้คำแนะนำหรือแนวทางในการทำงาน คนส่วนใหญ่ไม่ชอบที่จะถูกสั่งสอนหรืออบรม โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาไม่ได้ขอคำแนะนำนั้นมาก่อน ดังนั้นเมื่อจำเป็นต้องให้คำแนะนำกับเพื่อนร่วมงาน ควรใช้คำถามนำเพื่อเปิดโอกาสให้อีกฝ่ายได้คิดและหาคำตอบด้วยตัวเอง
การใช้คำถามนำในการสนทนามีประโยชน์หลายอย่าง อย่างแรกคือช่วยกระตุ้นความคิดและการทบทวนเหตุผลของเพื่อนร่วมงาน อีกทั้งยังเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขามีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา หรือคิดค้นแนวทางในการทำงานที่เหมาะสมกับตนเอง เมื่อเราใช้คำถามนำ เพื่อนร่วมงานจะรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีค่าและได้รับการใส่ใจ
แนะนำสิ่งที่ดี ในเวลาที่เหมาะสม
การให้คำแนะนำเป็นสิ่งที่ดี แต่การพูดแนะนำในเวลาที่ไม่เหมาะสมหรือในสถานการณ์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดี คนส่วนใหญ่มักไม่ชอบที่จะได้รับคำแนะนำที่พวกเขาไม่ได้ร้องขอ หรือได้รับคำแนะนำในสถานการณ์ที่ทำให้พวกเขารู้สึกอึดอัด เช่น การให้คำแนะนำต่อหน้าคนจำนวนมาก การพูดด้วยเสียงที่ดัง หรือการสื่อสารผ่านคนอื่น
แม้ว่าเนื้อหาของคำแนะนำนั้นจะเป็นประโยชน์ แต่ถ้าพูดในเวลาที่ไม่เหมาะสมหรือในรูปแบบที่ทำให้ผู้ฟังรู้สึกไม่สบายใจ สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือความไม่พอใจได้ หากเราต้องการให้คำแนะนำที่สร้างสรรค์ เราต้องพิจารณาดูว่าเพื่อนร่วมงานต้องการคำแนะนำหรือไม่ และให้คำแนะนำในเวลาที่เหมาะสม
สรุปการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน
การสื่อสารหรือคุยเพื่อนร่วมงานจะไม่ใช่เรื่องน่าปวดหัวอีกต่อไป หากการสื่อสารนั้นตั้งอยู่บนความเข้าใจและความจริงใจต่อกัน สิ่งสำคัญคือการเอาใจเขามาใส่ใจเรา ซึ่งหมายถึงการพยายามเข้าใจความรู้สึกและมุมมองของผู้อื่น และแสดงความสนใจในสิ่งที่พวกเขากำลังพูดอยู่ การเปลี่ยนคำพูดแค่เล็กน้อยสามารถทำให้ผลลัพธ์ของการสื่อสารแตกต่างไปอย่างมาก การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพต้องอาศัยการฟังอย่างตั้งใจและการเลือกคำพูดอย่างระมัดระวัง เพื่อหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือความเข้าใจผิด คนทำงานทุกคนควรฝึกตัวเองให้สามารถสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ใช้คำพูดที่เป็นมิตร และแสดงความเคารพต่อเพื่อนร่วมงาน ด้วยวิธีนี้ การทำงานในองค์กรจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีความเป็นมืออาชีพ
ติดตามประกาศรับสมัครงานเพิ่มเติมได้ที่ Facebook หางาน Part Time งานพิเศษ ทำที่บ้าน เสาร์ อาทิตย์
![[งานราชการ] รับสมัครพนักงานราชการทั่วไป สํานักงานขนส่งจังหวัดแพร่ 1 อัตรา](https://parttimeth.com/wp-content/uploads/2024/09/14286-PartTimeTH-Cover.png.webp)
![[งานราชการ] รับสมัครบรรจุบุคคลเข้ารับราชการ โรงพยาบาลอ่างทอง 1 อัตรา](https://parttimeth.com/wp-content/uploads/2024/09/14285-PartTimeTH-Cover.png.webp)