แค่ได้ยินคำว่า “ประเมินผลการทำงาน” หลายคนคงพากันส่ายหน้าหนี เพราะเป็นอะไรที่ชวนเวียนหัวอยู่ไม่น้อย แต่จะให้หนีก็คงหนีไม่พ้น เป็นเรื่องที่ต้องเวียนมาเจอทุกปีหรือครึ่งปี ที่สำคัญเวลาในแต่ละปีก็ผ่านไปอย่างรวดเร็ว กะพริบตาทีเดียวก็จะผ่านไปแล้วครึ่งปี
เมื่อการประเมินเป็นสถานการณ์ที่หนีไม่ได้ ทำใจได้อย่างเดียว PartTimeTH เลยชวนทุกคนเตรียมตัวเตรียมใจให้พร้อมรับการประเมินในครึ่งปีแรก ด้วยการเตรียมพร้อมตัวเอง
5 เทคนิคที่ต้องเตรียมพร้อม ก่อนประเมินผลการทำงาน
1. เตรียมผลงานและทบทวนผลลัพธ์การทำงานในครึ่งปีแรก
การประเมินผลงานเป็นโอกาสอันดีที่เราจะได้ทบทวนผลงานที่ผ่านมา มองหาจุดแข็ง จุดอ่อน และวางแผนสำหรับอนาคต การเตรียมตัวที่ดีจะช่วยให้การประเมินผลงานราบรื่นและประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนการเตรียมตัว
1. รวบรวมผลงาน
- เริ่มต้นด้วยการจดรายการผลงานทั้งหมดที่คุณทำในครึ่งปีแรก
- ผลงานที่สามารถวัดผลได้ด้วยตัวเลข เช่น ยอดขาย จำนวนลูกค้าใหม่ รายงาน ฯลฯ จะเป็นประโยชน์ต่อการประเมิน
- เก็บหลักฐานสนับสนุนผลงาน เช่น อีเมล รายงาน เอกสาร ฯลฯ
2. วิเคราะห์ผลงาน
- ประเมินผลงานแต่ละชิ้นว่าบรรลุเป้าหมายหรือไม่
- วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และโอกาสในการพัฒนา
- ระบุอุปสรรคที่พบเจอและวิธีแก้ไข
3. เตรียมนำเสนอ
เรียบเรียงข้อมูลผลงานให้กระชับ เข้าใจง่าย และน่าสนใจ
เน้นผลงานที่สำคัญและแสดงให้เห็นถึงทักษะและความสามารถของคุณ
เตรียมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับผลงานของคุณ
ตัวอย่างผลงานที่ควรนำเสนอ
- โปรเจคต์ส่วนตัวที่สำเร็จ
- งานที่ซัพพอร์ตทีม เช่น รายงาน ข้อมูลสถิติ ฯลฯ
- ทักษะใหม่ที่ได้เรียนรู้
- รางวัลหรือคำชมที่ได้รับ
- ผลงานที่แสดงถึงความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์
2. เช็คเป้าหมายและประเมินผลการทำงาน
1. วิเคราะห์ผลงาน
- เปรียบเทียบผลงานปริมาณและผลลัพธ์ที่ได้ กับ KPI ที่ตั้งไว้
- แยกเป็นหัวข้อไล่เรียงไปตามลำดับ
- วิเคราะห์หาสาเหตุที่ทำให้ผลลัพธ์ออกมาเป็นแบบนั้น
2. ผลงานที่ตรงตามเป้า
- ระบุหัวข้อผลงานที่บรรลุเป้าหมาย
- วิเคราะห์จุดแข็ง กลยุทธ์ หรือปัจจัยที่ทำให้ประสบความสำเร็จ
- มองหาโอกาสพัฒนาต่อยอด หรือขยายผลงานให้ดียิ่งขึ้น
3. ผลงานที่ยังไม่บรรลุเป้า
- ระบุหัวข้อผลงานที่ยังไม่บรรลุเป้า
- วิเคราะห์จุดอ่อน อุปสรรค หรือปัญหาที่ทำให้ผลงานไม่เป็นไปตามเป้า
- หาวิธีแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมาย
4. วางแผนสำหรับครึ่งปีหลัง
- ตั้งเป้าหมายใหม่ หรือปรับเป้าหมายเดิมให้ท้าทายและ SMART มากขึ้น
- วางแผนกลยุทธ์ แนวทางปฏิบัติ และกำหนด Timeline สำหรับการบรรลุเป้าหมาย
- เผื่อกรณีความเสี่ยง และวางแผนรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
- ติดตามผลการทำงานอย่างสม่ำเสมอ ปรับแผนให้เหมาะสมตามสถานการณ์
3. การตั้งเป้าหมายการทำงานในครึ่งปีหลัง
จากที่คุณได้ทบทวนและประเมินการทำงานของตัวเองไปแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตั้งเป้าหมายการทำงานในครึ่งปีหลัง แม้ว่าจะมี KPI ของบริษัทเป็นกรอบอยู่แล้ว แต่ผลลัพธ์ในครึ่งปีแรกก็สามารถช่วยบ่งบอกได้ว่า สุดท้ายแล้วปลายปีจะบรรลุเป้าหมายตาม KPI หรือไม่
แนวทางการตั้งเป้าหมาย
- วิเคราะห์ผลงานในครึ่งปีแรก: พิจารณาจุดแข็ง จุดอ่อน ผลงานที่สำเร็จ ผลงานที่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ตั้งเป้าหมายสำหรับครึ่งปีหลัง
- ส่วนที่ทำได้ดี: ปล่อยวาง เน้นการทำงานอย่างมีสุนทรีย์ ยืดหยุ่น
- ส่วนที่อ่อนแอ: ตั้งเป้าหมายใหม่ ทุ่มเทและโฟกัส
กำหนดแผนปฏิบัติการ
- แบ่งเป้าหมายใหญ่ ๆ ลงเป็นขั้นตอนย่อย ๆ กำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน
ติดตามผล
- ประเมินผลงานเป็นระยะ ปรับแผนตามสถานการณ์
กรณีเจออุปสรรค
- หากมีอุปสรรคที่ทำให้การทำงานไม่เป็นไปตามเป้าหมาย แจ้งให้หัวหน้างานทราบ เพื่อที่คุณและหัวหน้างานจะได้เห็นทิศทางและเป้าหมายการทำงานที่ชัดเจน ตรงกัน และสามารถวางแผนแก้ไขได้ทัน
4. วิธีพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพงาน
การประเมินผลงาน เป็นโอกาสที่ดีในการทบทวนผลงานที่ผ่านมา และหาจุดที่ต้องพัฒนาเพื่อให้ผลงานในอนาคตมีประสิทธิภาพมากขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพงาน
1. วิเคราะห์ผลงาน
- ทบทวนผลงานทั้งหมดในช่วงต้นปี ว่ามีส่วนไหนบ้างที่ยังต้องปรับปรุงหรือพัฒนา
- หาจุดอ่อนของตัวเอง เช่น การสื่อสาร ทักษะการทำงาน ความละเอียดรอบคอบ
- วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา และหาแนวทางแก้ไข
2. หาวิธีแก้ไข
- หา Solutions ที่เหมาะกับตัวเรา: ลองหาวิธีแก้ไขด้วยตนเอง หรือหาคอร์สเรียนเพื่อพัฒนาทักษะที่ขาด
- ปรับปรุงแก้ไขจากคอมเมนต์: นำคอมเมนต์จากหัวหน้าหรือผู้ประเมินมาปรับปรุงแก้ไขจุดที่บกพร่อง
- เพิ่มทักษะและความสามารถ: เรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น ทักษะการใช้โปรแกรมใหม่ ๆ ทักษะการสื่อสาร ทักษะการคิดวิเคราะห์
3. ตัวอย่างแนวทางการพัฒนา
- การสื่อสาร: ฝึกพูด ฝึกเขียน ฝึกฟัง ฝึกนำเสนอ
- ทักษะการทำงาน: ฝึกบริหารเวลา ฝึกจัดการงาน ฝึกทำงานเป็นทีม
- ความละเอียดรอบคอบ: ตรวจทานงานก่อนส่งงานทุกครั้ง ทำงานด้วยความตั้งใจ ใส่ใจรายละเอียด
4. พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ: โลกของการทำงานเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- ติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ
- หาโอกาสทดลองทำสิ่งใหม่ ๆ
5. ตั้งเป้าหมาย
- ตั้งเป้าหมายการพัฒนาที่ชัดเจน วัดผลได้
- แบ่งเป้าหมายใหญ่ ๆ ออกเป็นเป้าหมายย่อย ๆ
- ติดตามผลการพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ
การพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพงาน เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับการประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน ลองนำวิธีเหล่านี้ไปปรับใช้กับตัวเองเชื่อว่า คุณจะสามารถพัฒนาผลงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้
5. เตรียมพร้อมทั้งผลงานและจิตใจ
การเตรียมพร้อมทั้งด้านผลงานและจิตใจเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการเผชิญกับผลการประเมิน
ในส่วนของการเตรียมใจและอารมณ์
- ฝึกปล่อยวาง: พยายามอย่ากังวลกับผลลัพธ์มากเกินไป เพราะเราควบคุมทุกสิ่งได้ไม่หมด จงยอมรับว่าผลการประเมินจะเป็นอย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือเราพยายามทำให้ดีที่สุดแล้ว
- ฝึกสติ: จดจ่อกับปัจจุบัน พยายามอย่าฟุ้งซ่านกับความคิดในอดีตหรืออนาคต การฝึกสมาธิหรือการหายใจเข้า-ออกลึกๆ เป็นวิธีฝึกสติที่ดี
- คิดบวก: มองหาแง่ดีของสถานการณ์ แม้ว่าผลการประเมินจะไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง แต่ก็ยังมีโอกาสเรียนรู้และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
- เตรียมรับมือกับอารมณ์: เป็นไปได้ว่าเราอาจรู้สึกผิดหวัง เสียใจ หรือโกรธ เมื่อทราบผลการประเมิน จงยอมรับความรู้สึกของตัวเอง และหาทางระบายอารมณ์ในเชิงบวก เช่น การพูดคุยกับเพื่อนหรือคนในครอบครัว การเขียนบันทึก หรือการออกกำลังกาย
- มองอนาคต: หลังจากผ่านช่วงอารมณ์ที่รุนแรงไปแล้ว จงใช้เวลาทบทวนผลการประเมิน วิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน เพื่อนำไปพัฒนาตนเองในอนาคต