5 สิ่งที่พนักงานต้องการได้รับในที่ทำงาน มีอะไรบ้าง ?
1. ได้รับการยอมรับนับถือ
การที่หัวหน้าแสดงการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างยุติธรรมและมีเหตุผล โดยมีลักษณะดังนี้
- การยอมรับและชื่นชม: เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในการทำโปรเจคให้สำเร็จ หัวหน้าจะแสดงความยินดีและชื่นชม เพื่อให้พนักงานรู้สึกว่าเขามีคุณค่าและได้รับการยอมรับในความสามารถของตน
- การให้โอกาสและสอนงาน: ในกรณีที่พนักงานทำงานผิดพลาด หัวหน้าจะไม่ดุด่า แต่จะให้โอกาสในการแก้ไขและสอนงาน เพื่อให้พนักงานได้เรียนรู้และพัฒนาตัวเอง
- การปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน: หัวหน้าจะปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าพนักงานจะมีตำแหน่งหรือหน้าที่อย่างไร ทั้งนี้เพื่อให้เกิดความยุติธรรมในองค์กร และสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
การปฏิบัติเช่นนี้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความภักดีในพนักงาน ทำให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร และพร้อมที่จะทำงานอย่างเต็มที่เพื่อความสำเร็จขององค์กรต่อไป
2. ได้รับการชื่นชม
การได้รับการชื่นชมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานทุกคน การแสดงออกถึงความขอบคุณและการชมเชยเมื่อพนักงานทำงานสำเร็จไม่ใช่เรื่องที่ยากเกินไปสำหรับหัวหน้า ความใส่ใจในเรื่องนี้สามารถสร้างผลดีอย่างมากต่อกำลังใจและประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานได้อย่างมหาศาล
การแสดงความขอบคุณไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ซับซ้อน เพียงการกล่าวคำขอบคุณด้วยความจริงใจ หรือการเขียนโน๊ตเล็กๆ ที่มีข้อความว่า “ขอบคุณ” แล้ววางไว้บนโต๊ะของพนักงาน สามารถสร้างความรู้สึกที่ดีและเสริมกำลังใจให้พนักงานรู้สึกว่าความพยายามของพวกเขาได้รับการเห็นคุณค่า
การชื่นชมพนักงานไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจในการทำงาน แต่ยังสร้างความผูกพันและความเชื่อมั่นระหว่างพนักงานและองค์กร ทำให้พวกเขามีแรงจูงใจที่จะทำงานให้ดีที่สุดและมีความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีมมากขึ้น
ดังนั้น การใส่ใจและการแสดงออกถึงความขอบคุณต่อพนักงานจึงเป็นเรื่องที่หัวหน้าควรให้ความสำคัญ เพราะผลลัพธ์ที่ได้คือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ทั้งในระดับบุคคลและองค์กร
3. เพื่อนร่วมงานที่เข้ากันได้
การมีความสัมพันธ์ที่ดีและสามารถทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ซึ่งมีความสำคัญต่อพนักงานในองค์กรหลายประการ ดังนี้
- การใช้เวลาร่วมกันในที่ทำงาน: พนักงานในหลายองค์กรใช้เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวันในการทำงาน มากกว่าการใช้เวลาที่บ้าน ดังนั้นการมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานจึงเป็นสิ่งที่สำคัญ
- การสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี: เมื่อพนักงานสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานอย่างมีความสุข จะทำให้บรรยากาศการทำงานเป็นไปในทางที่ดี ลดความเครียด และเพิ่มความพึงพอใจในการทำงาน
- ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน: หากพนักงานไม่สามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานด้วยทัศนคติที่ตรงกันได้ นอกจากจะทำให้พนักงานไม่มีความสุขแล้ว ยังส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลงด้วย เนื่องจากการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นมิตรหรือไม่สนับสนุนกัน อาจทำให้เกิดความขัดแย้งและการทำงานที่ไม่ประสานกัน
การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงานจึงเป็นสิ่งที่องค์กรควรให้ความสำคัญ เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน
4. การเข้ากันได้กับวัฒนธรรมขององค์กร
การเข้ากันได้กับวัฒนธรรมขององค์กรเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยส่งเสริมความสุขและประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน โดยองค์ประกอบหลักที่มีผลต่อการเข้ากันได้ดังกล่าว ได้แก่
- สภาพแวดล้อมในการทำงาน: พนักงานต้องการสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม ซึ่งไม่เพียงแต่หมายถึงพื้นที่ทางกายภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบรรยากาศที่ส่งเสริมการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์ บรรยากาศการทำงานที่ดีช่วยเพิ่มแรงจูงใจและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน
- การทำงานที่มีระบบ: องค์กรที่มีการจัดการที่เป็นระบบ มีขั้นตอนและกระบวนการที่ชัดเจน ทำให้พนักงานรู้สึกมั่นใจในการทำงานและสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำงานที่มีระบบช่วยลดความสับสนและความเครียดในการทำงาน
- ค่าตอบแทนและสวัสดิการ: เงินเดือนที่เหมาะสมและสวัสดิการที่ดึงดูดใจ เช่น ประกันสุขภาพ โบนัส การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรให้คุณค่าและใส่ใจในความต้องการของพวกเขา
- วัฒนธรรมองค์กร: วัฒนธรรมองค์กรที่เข้ากับค่านิยมและเป้าหมายของพนักงาน ทำให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร และส่งเสริมความร่วมมือและความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงาน การมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีช่วยสร้างความผูกพันระยะยาวระหว่างพนักงานกับองค์กร
- การสื่อสารและการมีส่วนร่วม: องค์กรที่เปิดโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจและมีการสื่อสารที่โปร่งใส ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความรับผิดชอบร่วมกันในองค์กร
ความลงตัวระหว่างพนักงานและองค์กรที่มีการจัดการองค์ประกอบเหล่านี้อย่างเหมาะสม จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีและยั่งยืน ทั้งยังส่งเสริมให้พนักงานมีความพึงพอใจและมีประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น
5. ทำงานโดยมีวัตถุประสงค์
ความรู้สึกว่า ตัวเองกำลังทำงานโดยมีวัตถุประสงค์ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพนักงานทุกคน เพราะเป็นแรงจูงใจในการทำงานและช่วยให้พนักงานเห็นคุณค่าในสิ่งที่ทำ นี่คือประเด็นหลักๆ ที่ช่วยให้พนักงานรู้สึกถึงความมีวัตถุประสงค์ในการทำงาน
ความเข้าใจในวัตถุประสงค์หลักขององค์กร
- การที่พนักงานเข้าใจถึงวิสัยทัศน์และภารกิจหลักขององค์กรจะช่วยให้พวกเขารู้ว่าทำไมงานที่ทำถึงมีความสำคัญ
- การสื่อสารวัตถุประสงค์องค์กรอย่างชัดเจนและบ่อยครั้งจะช่วยให้พนักงานสามารถเชื่อมโยงงานของตนกับเป้าหมายขององค์กรได้อย่างชัดเจน
การระบุเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน
- พนักงานต้องการรู้ว่าพวกเขาต้องทำอะไรให้สำเร็จเพื่อสนับสนุนเป้าหมายขององค์กร
- การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรมจะช่วยให้พนักงานเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสำเร็จที่คาดหวังจากงานของพวกเขา
การเชื่อมโยงงานกับผลกระทบโดยรวมขององค์กร
- พนักงานต้องการรู้ว่างานของพวกเขามีผลกระทบอย่างไรต่อภาพรวมขององค์กร
- การแสดงให้เห็นถึงผลกระทบและความสำคัญของงานที่พนักงานทำต่อองค์กรจะช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าตนมีคุณค่าและมีส่วนร่วมในการสร้างความสำเร็จขององค์กร
การยอมรับและให้กำลังใจ
- การได้รับการยอมรับและการให้กำลังใจจากผู้บริหารและเพื่อนร่วมงานเป็นสิ่งที่ช่วยเสริมสร้างความรู้สึกว่าตนมีคุณค่า
- การให้คำชมและการยอมรับผลงานที่ดีจะช่วยให้พนักงานรู้สึกมีกำลังใจในการทำงานต่อไป
การพัฒนาและการเติบโตส่วนบุคคล
- การให้โอกาสพนักงานในการพัฒนาและการเติบโตส่วนบุคคลจะช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าตนมีคุณค่าและกำลังพัฒนาไปในทิศทางที่ดี
- การฝึกอบรมและการสนับสนุนในด้านการเรียนรู้จะช่วยให้พนักงานมีทักษะและความรู้เพิ่มขึ้น ทำให้พวกเขามีความมั่นใจและรู้สึกว่าตนมีบทบาทสำคัญในองค์กร
ด้วยการให้ความสำคัญในประเด็นเหล่านี้ องค์กรสามารถช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีวัตถุประสงค์ในการทำงาน ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความพึงพอใจในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานได้อย่างมีนัยสำคัญ